Empresas de energía deberán informar con anticipación los cortes programados de luz

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) en busca de mejorar la comunicación y la relación entre las distribuidoras de energía eléctrica y los usuarios, aprobó un nuevo procedimiento para la difusión de cortes programados de suministro eléctrico, intentando mejorar la eficiencia del servicio eléctrico en las zonas de concesión de Edenor y Edesur.

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Este procedimiento exige a las distribuidoras informar a los usuarios, con al menos 24 horas de anticipación, sobre cualquier corte programado de suministro eléctrico. La información deberá ser completa, incluyendo la fecha, hora, duración y la zona afectada por el corte. Esta medida permitirá a los usuarios prepararse de manera adecuada, minimizando así los inconvenientes causados por estos cortes.

Además, esta resolución revoca la antigua nota del ENRE Nº 8763 emitida en julio de 1996, estableciendo así un nuevo estándar para la difusión de la información sobre cortes programados de suministro eléctrico. Las distribuidoras tendrán un plazo de 20 días hábiles administrativos para implementar esta instrucción y adecuarse al nuevo procedimiento.

Así, el organismo a cargo de Walter Domingo Martello, quien firmo la comunicación oficial, ha delegado en el jefe del Área de Aplicación y Administración de Normas Regulatorias (AAyANR) las facultades necesarias para realizar ajustes y adaptaciones conforme a las futuras necesidades de remisión de la información. Asimismo, se ha instruido a la Unidad de Relaciones Institucionales (URI) para llevar a cabo una difusión efectiva de esta resolución.

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Es importante destacar que tanto las distribuidoras como el ENRE tendrán la posibilidad de recurrir esta resolución en los plazos establecidos, garantizando así un proceso justo y equitativo. Con este cambio, se busca una mejora significativa en la comunicación con los usuarios, generando mayor transparencia y previsibilidad en el suministro eléctrico, reduciendo inconvenientes y contribuyendo a una imagen positiva de las distribuidoras.

Esta resolución entrará en vigor a partir de su publicación en el Boletín Oficial.

(Ámbito Financiero)