El Chaltén: desafíos para “no perder” en tiempos de crisis

Las dificultades económicas llevan a los argentinos a priorizar otros gastos y los viajes quedaron relegados a un segundo plano, lo que terminó afectando a la “industria sin chimeneas” y modificando la realidad de ciudades y pueblos que viven del turismo, que buscan adecuarse a una nueva realidad signada por la crisis, donde el descenso del movimiento en el sector ronda el 20 por ciento, según datos publicados por el INDEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos).

En El Chaltén, la pequeña villa turística ubicada en el oeste de la provincia de Santa Cruz, a 455 kilómetros de Río Gallegos, dentro del Parque Nacional Los Glaciares, la situación está aún más complicada, no sólo por los costos, sino también por las políticas nacionales, como la de cobrar el acceso a los senderos, medida ejecutada por la Administración de Parques Nacionales, aunque algunos emprendedores, sostienen que generará más infraestructura y calidad en el servicio.

Uno de los emprendedores turísticos de la localidad, aseguró a este medio que la baja en la rentabilidad del sector, “ronda el 50 por ciento” y que ésta será la “la peor temporada de los últimos 20 años”.

En este contexto, ante la impresionante caída de la demanda, los emprendedores turísticos, optaron por avanzar en “una baja generalizada de las tarifas, tanto en hotelería como gastronomía”, con la intención de seducir a los visitantes y “frenar un poco la pérdida de rentabilidad” que están atravesando, detallaron referentes del sector a TiempoSur, información que fue además ratificada por la secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Chaltén, Natalia Trejo.

“La temporada es atípica en comparación a las que estamos acostumbrados, se nota bastante la baja de precios en los alojamientos, lo hace cada propietario, de forma particular”, señaló la funcionaria y agregó que el caso de la gastronomía “se extendió bastante el rango de precios” en referencia a la variedad de opciones para todos los bolsillos.

En tanto, aseguró que lo que se ve en el inicio de esta temporada, es una disminución “importante” en la llegada de turistas “en comparación con temporadas anteriores”.

Por su parte, sobre la realidad de la villa turística, Bárbara, propietaria de “Aguila Mora Aparts”, relató a TiempoSur que “el año pasado fue récord, porque el Pre Viaje nos ayudó mucho”.

Sin embargo, la emprendedora consideró que “lo cierto es que los precios en El Chaltén, en cierta forma estaban desbordados, ahora se están acomodando a la realidad argentina e internacional, porque el poder adquisitivo de la gente bajó muchísimo”.

“Y el mercado manda, los precios tuvieron que bajar y ahora no hay tantos excesos”, puntualizó Bárbara.

Respecto de los últimos índices, detalló que “este año, en inicio de la temporada, en septiembre y octubre, la demanda fue muy baja, pero en noviembre mejoró un montón y llegamos a una ocupación del 96 por ciento”.

“Los precios que se acomodaron, creemos que después de lo meses de septiembre y octubre que fueron malísimos, todo comenzará a mejorar. Tenemos las mejores expectativas para diciembre, enero y febrero, que nunca fallan”, concluyó en declaraciones a TiempoSur.

Por su parte, otro referente del sector turístico de la localidad, que prefirió no identificarse, dijo a Tiempo Sur que “estamos en peor temporada de los últimos 20 años”, y confirmó lo expuesto anteriormente que “hay una disminución de los precios, tanto en hotelería como en gastronomía”.

Y, en un punto reconoció en coincidencia con su colega, que algunos casos los valores “estaban sobrevaluados, eran muy altos en comparación con la calidad del servicio”.

Sobre la realidad de hoy, el emprendedor aseguró además que la rentabilidad de los emprendedores turísticos “cayó en un 50 por ciento”.

“Bajó la rentabilidad y la demanda, es una situación difícil”, aseguró respecto de El Chaltén como destino y cuestionó que “no hay políticas para fomentar el turismo” y a modo de ejemplo refirió al “altísimo costo de los pasajes aéreos”.

Por su parte, Trejo, si bien señaló que la reducción de llegada de visitantes a El Chaltén es considerable, remarcó que se trata de “análisis parciales, porque todo es muy reciente, vamos viendo en el día a día”.

 “La temporada recién arrancó en octubre, veremos que sucede en enero y febrero, que es la época más fuerte”, puntualizó.

Y además, sostuvo que por ahora, en este primer mes y medio de temporada, “el porcentaje de turismo extranjero y nacional, viene bastante equiparado, todavía no se nota la diferencia de más turismo extranjero que nacional, como suele suceder en temporada alta”.

El sector turístico en Argentina está atravesando un período de recesión que se manifiesta en una notable disminución tanto de la llegada de turistas extranjeros como de la demanda interna por parte de los residentes. 

Y la contracción en el sector turístico se hace visible en varios aspectos, no sólo se refleja en la disminución de viajeros, sino también en la reducción de días de estadía, menor consumo y descenso de fuentes de trabajo en el sector.

Lo cierto es que los emprendedores turísticos se organizan y se acomodan para “no perder” en una realidad adversa, que tiene expectante a todo un pueblo, que vive de los visitantes especialmente en la temporada que se extiende desde septiembre/octubre hasta marzo/abril.

Algunos precios

De acuerdo a los datos obtenidos por TS, tanto de emprendedores turísticos de El Chaltén, como en las famosas plataformas de servicios turísticos que se ofrecen en Internet, los precios en la villa turística ubicada al pie del cerro homónimo y a 215 kilómetros de El Calafate, los precios bajaron o se mantienen similares a los del año pasado, a pesar de una inflación superior al 100 por ciento.

De esta manera, los valores aproximados para visitar esta pequeña villa turística con paisajes de ensueño, fundada en pleno parque nacional Los Glaciares al pie del cerro Chaltén (o Fitz Roy) y a orillas del Río de las Vueltas, son los siguientes: una habitación doble en un hotel cuatro estrellas con desayuno incluído, ronda los 283 mil pesos la noche, una cabaña chica para dos personas, 123 mil pesos, un Apart hotel para dos personas, 120 mil pesos y una casa grande, para cuatro personas, ronda los 200 mil pesos.

Los emprendedores turísticos de El Chaltén, más allá de la crisis nacional y de los índices que exponen una baja pronunciada y una tendencia en ese sentido, se mantienen “optimistas” y destacan, que a pesar de la baja en la rentabilidad para el sector, reinventarse y bajar los precios para que sean más accesible, será un punto a favor para mantener la demanda, especialmente en temporada alta.

El acceso a los senderos ahora se cobra en la Capital Nacional del Trekking

Por decisión del Gobierno Nacional, los senderos de trekking en la zona de El Chaltén, en el Parque Nacional Los Glaciares, ya no son gratuitos y ahora para recorrerlos se debe pagar el ingreso.

La Administración de Parques Nacionales ya habilitó el cobro de entradas con diferentes valores para los extranjeros, los argentinos y los residentes provinciales y la medida generó diferencias en pobladores y emprendedores turísticos de la villa, hay quienes están de acuerdo, porque consideran que generará más infraestructura en beneficio del turista mientras que otros sostienen que incrementa los costos de los visitantes y eso se traduce en menor cantidad de días de estadía.

La secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Chaltén, Natalia Trejo, dijo a TiempoSur que “la repercusión del cobro al parque se ve reflejada en una reducción de las noches de estadía”.

 “La crisis nacional, el cobro de entradas y también el desmanejo y desinformación por parte de Parques Nacionales, verdaderamente se ven reflejados en la disminución de noches de estadía de los turistas en la localidad”. 

En disidencia, Bárbara, propietaria de Águila Mora Aparts, dijo a TiempoSur sobre el sistema de cobro de entradas implementado por Parques Nacionales que “cualquier cambio que genere un cimbronazo del status quo, genera un impacto”.

 “La masa turística excede la capacidad de carga de los senderos, algunos huéspedes me han dicho que preferían pagar la entrada, pero tener baños en condiciones en los senderos, por ejemplo”, fundamentó la emprendedora.

Y seguidamente expresó que con el sistema ya implementándose, “ahora esperamos ver una contraprestación y un retorno inmediato que se vea reflejado en mejoras, más personal contratado en condicione dignas, con buen equipamiento, y mejoras en infraestructura y en los senderos para mitigar la erosión y el impacto ambiental y también obras de ampliación y modernización del Centro de Visitantes”.

En tanto, Bárbara no considera que los costos sean altos, para el turista extranjero y para el argentino. “Debemos prever que la experiencia de nuestro huésped sea la mejor y el impacto para los senderos sea el menor”, concluyó.

Para el cobro y sistema de control de ingreso y egreso se dispusieron tres nuevos portales: El Portal Los Cóndores está ubicado sobre la ruta de acceso a la localidad de El Chaltén, donde nacen los senderos Los Cóndores, De las Águilas, Loma del Pliegue Tumbado, y Laguna Toro;  el Portal Base Fitz Roy se ubica al final de la Avenida San Martín, donde comienzan los senderos Torre, Fitz Roy y Chorrillo del Salto y el Portal Río Eléctrico a 16 kilómetros de la localidad, de acceso a los senderos Piedra del Fraile y la alternativa para Mirador del glaciar Piedras Blancas, Poicenot, y Laguna de Los Tres.

La venta de los tickets de ingresos se realiza mediante la web de la Administración de Parques y las nuevas tarifas a partir de noviembre son de $45 mil para extranjeros, $15 mil para argentinos, $5 mil para residentes de Santa Cruz, $ 7 mil para estudiantes y de acceso gratuito para jubilados y pensionados y menores de 6 años. La tarifa anuncia un beneficio del 50 por ciento para el segundo día. 

Datos del INDEC: El descenso en viajeros ronda el 20%

De acuerdo al último relevamiento del INDEC (Instituto Nacional de Estadística y Censos), en septiembre de 2024, se estimaron 3,4 millones de pernoctaciones en establecimientos hoteleros y parahoteleros.

Esto implicó una disminución de 19,2% respecto al mismo mes del año anterior. Las pernoctaciones de viajeros residentes y las de no residentes registraron una baja de 20,0% y 15,8%, respectivamente.

La información oficial da cuenta también que el descenso ya fue notorio en las vacaciones del pasado mes de julio, cuando los índices demostraron un fuerte descenso del 12,5% en comparación con julio de 2023. Esta disminución afectó tanto a los viajeros residentes como a los no residentes, con caídas del 13,4% y 8,9% respectivamente.

La información del INDEC, surge de Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) es realizada por la Secretaría de Turismo, Ambiente y Deportes de la Nación, y la Dirección de Estadísticas Básicas del INDEC, en conjunto con las direcciones provinciales de estadística (DPE).